Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ts888

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ts888, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phươngĐiều khoản có thể cập nhật theo thời gianHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
ts888 Quy định sử dụng dịch vụ ts888
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với những vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực khi có nhân viên trực.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết hoặc lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản sử dụng.
Telegram Kênh phụ để theo dõi thông báo cập nhật điều khoản hoặc đặt câu hỏi không khẩn cấp về tài khoản và quyền lợi của bạn.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

ts888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo mật dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi được xử lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ theo điều khoản đã công bố.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hoá bằng SSL. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ bạn mới có thể truy cập sau khi đăng nhập.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu đổi mật khẩu, đổi ví hoặc rút tiền lần đầu đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Thắc mắc về điều khoản ts888

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người sử dụng dịch vụ ts888, bao gồm cả việc xem nội dung mà không cần đăng nhập, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận bản mới nhất.

Tên trên ví điện tử phải khớp với tên tài khoản ts888. Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví; sau đó các giao dịch tiếp theo xử lý theo hạn mức đã cài đặt trên ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi được phép theo quy định pháp luật hiện hành.